■プールスケート共通   ・ 身障者手帳、老人福祉手帳など手帳持参での割引はありますか？   → 手帳持参で割引が適用されるのは身障者手帳のみでございます。 事務所にて、手帳の提示、手続きをして頂くと5割減免料金にて入館が可能です。 又付き添い者1名様まで5割減免料金にて入館が可能です。     ・ 身障者用トイレはありますか？   → 1階ロビー奥、25mプール内、50mプール(スケート場)更衣室内に身障者用トイレがございます。     ・ 授乳スペースやオムツを換えるコーナーはありますか？   → 当施設には特別にコーナーを設けておりませんが、必要に応じて会議室などをご利用頂いております。事務所へお申し付けください。     ・ 駐車場はありますか？   → 当施設に駐車場はございませんので、近隣の駐車場をご利用ください。詳しくは駐車場のご案内をご覧ください。     ・ コインロッカーはありますか？   → 25mプール、50mプール(スケート場)更衣室にございます。 1回100円、リターン式となっております。     ・ 撮影はできますか？   → プールサイド、見学者ギャラリーからの撮影はご遠慮頂いております。 スケート場では、リンク内からの撮影はご遠慮頂いておりますが、リンクサイドからの撮影は許可しております。         ■プール     ・ プール内での衣服着用は可能ですか？   → 衣服着用のまま遊泳はできません。必ず水着を着用してください。     ・ 付き添い・見学はできますか？   → 水着着用でない方のプール内への入場はご遠慮頂いておりますが、 遊泳者のお連れ様のみ25mプールギャラリーまたは、 50mプール観覧席からの見学が可能です。     ・ 館内に喫煙所はありますか？   → スケート営業期間は喫煙所を設けておりますが、25mプール、50mプールには喫煙所はございません。     ・ 飲み物の持ち込みは可能ですか？   → 水分補給の飲料で、ペットボトルのみ持ち込み可能です。     ・ 浮き輪は使用できますか？   → 浮き輪の使用はご遠慮頂いております。ヘルパーはお使い頂けます。     ・ 50mプールは子どもでも遊泳可能ですか？   → 50mプールは深さ2mあり、子どもでは足が届きません。 100m以上の泳力がある、小・中学生のみ“50mプール小・中学生入場許可証”を発行しております。 許可証持参の小・中学生は遊泳可能です。 許可証は保護者の申請に基づいて、事務所にて発行しております。     ・ 割引券の販売はありますか？   → 薄暮割引券(18:00以降の割引料金)、定期券の販売又、ポイントカードをお渡ししております。 ※詳しくは、ご利用案内、プールをご利用の皆様へ　をご覧ください。         ■スケート     ・ 館内にレストランはありますか？   → サブリンク前に軽食コーナー(エトワール)がございます。     ・ 館内への飲食物の持ち込みは可能ですか？   → 可能です。 飲酒はご遠慮ください。 又、ゴミの持ち帰りに、ご協力をお願い致します。     ・ 館内で食事をするスペースはありますか？   → 軽食コーナー、リンクサイド、臨時休憩室（土日祝日に限り開放）でお食事をして頂けます。 ※臨時休憩室は団体利用者と供用スペースですので混み合う場合があります。     ・ 何歳から滑走できますか？   → 特に年齢制限はございません。 小さなお子様でも楽しんで頂けるよう、2枚刃シューズの貸出しもございます。(16センチ〜。数に限りがあります。)     ・ 貸靴は何センチからありますか？   → 15センチからご用意しております。(数に限りがあります。)     ・ 無料の教室などはありますか？   → 土・日祝日に、初心者の為の無料ワンポイントレッスンを開催しております。 予約制ではなく、当日館内放送にて呼びかけ、お集まり頂いております。 都合により、急遽変更になる場合がございますので、予めご了承ください。 開催日程：決まり次第掲載いたします 開催時間：12:30頃〜 又、平日ご来場頂いた初心者の方には、監視員による無料レッスン（靴の履き方〜初歩の滑走程度のアドバイ ス。1レッスン最大10人程度）を開催しております。 こちらはお電話による受付は致しておりません。又、ご希望の日時にレッスンが出来かねる場合もございますの で、当日お越し頂いた際に、貸靴室にてご相談・ご予約ください。（開催時間→14:00〜18:30、1コマ15分程度）     ・ 手袋の貸出し、販売はありますか？   → 滑走される方は、必ず手袋を着用していただいております。 手袋の貸出しはございませんが、館内にて販売して おります。（1双300円）     ・ 割引券の販売はありますか？   → 薄暮割引券(17：00以降の割引料金)を販売しております。 ※詳しくは、ご利用案内をご覧ください。 また、スケート滑走券とポートライナー往復乗車券がセットになった“ポーアイ・スケートチケット”を販売しております。     ・ 館内に喫煙所はありますか？   → サブリンク前、喫煙所のみ可能です。     ・ 見学はできますか？   滑走者の付き添いのみ、リンクサイドからの見学が可能です。（入場無料）   受付へお申し付けください。         ■教室     ・ 途中からの入会は出来ますか？   → 途中入会の詳細につきましては、お問い合わせください。     ・ 休講した場合、振替受講は出来ますか？   → 水泳教室のみ、欠席したら他の曜日に振替えて受講できます。 ※大人のコース（一般・一般上級・アクアビクス・水中ウォーキング）は、どのコースにでも振替え可能です。 ※振替回数は無制限ですが、受け入れ人数に制限があります。     ・ 教室の情報はどこで知る事ができますか？   → 館内チラシ、広報こうべ、インターネットなどで、ご案内しております。     ・ 入会金、年会費などは必要ですか？   → 入会金・年会費とも不要です。受講料のみとなりますが、スケート教室は別途貸靴料が必要です。（1回400円）水泳教室の 幼児・ジュニア・ジュニア中級コースを受講される方は、当スポーツセンター指定の帽子が必要です。(500円)     ・ 撮影はできますか？   → 水泳教室での撮影はご遠慮いただいております。 なお、親子・幼児・ジュニア・ジュニア中級教室では、第10回目に写真撮影を実施します（10回目の欠席者はなし）。 終了式に終了証と一緒に配布します。 スケート教室での撮影は、教室開講4回目から許可させて頂いております。         ■専用利用予約について     ・ 申込み方法   →専用利用の受付は、先着順となりますので、ご希望の日時をお電話にてお申込みください。　    申込み状況を確認の上、受付させて頂き予約完了となります。     ・ 利用種目   →競泳、飛込、水球、シンクロナイズドスイミング、フィギュア、スピード、ホッケー     ・ 料金   →ご利用案内をご確認ください。※神戸市内の学校団体は、人数に関わらず個人滑走料金より、5割減免が適用されます。     ・ 利用料の納付について   →利用料は原則前納となっております。     ・ 予約キャンセルについて   →キャンセルは分かり次第、至急ご連絡をお願いします。 　 7日前までに申し出があった場合は、即納の利用料は返金致します。 　 （予約日より７日以内のキャンセルについては、利用料金は返金いたしません）         ■スケート団体利用予約について       ※団体割引は30名からとなります。     ・ 申込み方法   →ご希望の日時をご確認の上、お電話にてお申込みください。 　 申込み状況を確認の上、受付させて頂き予約完了となります。     ・ 申込み受付   →9月下旬から受付開始予定。 ※詳しくはホームページに詳細を掲載いたします。     ・ 料金   →ご利用案内をご覧ください。※神戸市内の学校団体は、人数に関わらず5割減免が適用されます。     ・ お支払いについて   →当日、現金でのお支払となります。料金徴収後の返金・変更は出来ません。     ・ キャンセルについて   →キャンセルは分かり次第、至急ご連絡をお願いします。     ・ 打合せ、下見について   →初めて団体で利用される方、団体利用の引率が始めての方、及び打合せ、下見をご希望の方にはご利用日から 　 約1ヶ月前より打合せをさせて頂いております。 　 ご希望の日時をご確認の上、ご連絡をお願いします。     ・ 講習行為についてのお願い   →当施設は、一般利用者と共用してご利用いただいております。 　 その為、講習行為は制限させていただく場合がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。     ・ 入場方法について   →団体利用者は、原則一括入場です。 　入場前に、団体様で滑走人数・見学者人数の確認をしていただき、スポーツセンター側でも再度、人数の確認をさせて 　いただいた後、入場していただきます。 　なるべくスムーズに入場できるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。